ما هي خطأ 404 وكيفية إنشاء وتكوين هذه الصفحة بشكل صحيح

خطأ 404 هو رمز استجابة موقع HTTP القياسي: الصفحة لم يتم العثور عليها. كقاعدة عامة، يرى المستخدمون مثل هذا الخطأ عندما ينقرون على رابط يؤدي إلى صفحة غير موجودة بالفعل.

 

أسباب خطأ 404

غالبًا ما يكون السبب في مثل هذا الخطأ:

• رابط مكسور؛
• تغيير عنوان الصفحة بشكل غير صحيح؛
• حذف الصفحة المطلوبة؛
• خطأ في كتابة URL في شريط العنوان.

يمكن أن يؤدي ظهور العديد من أخطاء 404 إلى هجوم فيروسي، على سبيل المثال، وضع doorways على الموقع.

من المستحيل استبعاد حدوث خطأ 404 تمامًا، يمكن أن يحدث على أي موقع. على سبيل المثال: تم تغيير العنوان في مكان ما، تم حذف بعض القسم أو الصفحة، وبقيت الروابط القديمة. قد تحدث مثل هذه الموقف عند حذف بطاقات المنتجات في المتاجر عبر الإنترنت.

أفضل طريقة للتأكد من أن الزوار لا يصلون إلى صفحة 404 هي التحقق بانتظام من الروابط "المحطمة" على الموقع. ينطبق هذا على كل من الربط الداخلي والروابط الخارجية إلى موارد أخرى.

لماذا أحتاج إلى إعداد رمز استجابة 404؟

بنفسه، وجود خطأ 404 على الموقع ليس مشكلة. لكن لكي لا يؤدي وجود مثل هذه الصفحات إلى تدهور تصنيف المورد، يجب تكوينها بشكل صحيح—لإعطاء رمز استجابة الخاد 404. هذه الاستجابة هي التي تخبر روبوت البحث أن هذه الصفحة غير موجودة، وتمنع فهرستها. هذا يسمح بتجنب التكرارات وتقليل جودة الموقع.

إذا تم إعطاء الإجابة 200 بدلاً من رمز 404، فإن الكثير من الصفحات الفارغة ستدخل الفهرس. ستنشئ تكرارات ستتم مسحها بواسطة روبوت بحث بدلاً من صفحات حقيقية ذات محتوى عالي الجودة.

بالإضافة إلى ذلك، إذا لم تعطِ الصفحات غير الموجودة رمز استجابة 404، يمكن للمنافسين غير الشريفين ببساطة إرسالها إلى فهرس البحث، على سبيل المثال، بنشر روابط إلى مثل هذه الصفحات. يتم إنشاء عناوين URL جديدة أيضًا لصفحات غير موجودة لموقع منافس لزيادة عددها في البحث. نتيجة لذلك، يدير الزاحف مسح الصفحات غير الموجودة فقط ويخفض الموقع في SERP كموقع منخفض الجودة.

وبالتالي، التكوين الصحيح والتصميم لصفحة 404 مهم—هذا شرط أساسي للعمل الصحيح والترويج الناجح لأي مورد ويب.

لماذا أحتاج إلى صفحة خطأ 404؟

من الناحية التقنية، هذه صفحة موقع عادية يتم إصدارها في غياب الوثيقة المطلوبة. يجب أن تخبر المستخدم أنه لا يوجد وثيقة في مثل هذا العنوان، وتوفر فرصة للعمل الإضافي مع الموقع. خلاف ذلك، قد يغادر الزوار المورد الويب، مما يؤدي إلى فقدان حركة مرور الويب وتدهور العوامل السلوكية.

كيف يجب تصميم صفحة بخطأ 404؟

صفحة 404 قياسية غير معلومة عادةً وليس لها علاقة بموقع معين.

أحيانًا، بعد زيارة مثل هذه الصفحة، قد لا يفهم المستخدم حتى ما حدث. لذلك، يُنصح مالكي المواقع بإنشاء صفحة 404 الخاصة بهم. أولاً، يجب أن تكون الصفحة مريحة ومفيدة للمستخدم، يجب أن يفهم الزائر أن الصفحة غير موجودة ويكون قادرًا على الانتقال إلى أقسام أخرى من الموقع.

هناك عدد من المتطلبات لتصميم صفحة 404 من محركات البحث. أصدرت Google توصيات متعددة بشأن الموضوع.

توصيات إنشاء صفحة 404 من Google

بناءً على هذه التوصيات، يمكن تمييز الأفكار التالية:

• يجب أن يكون واضحًا للمستخدمين أن الصفحة غير متوفرة—يجب أن تبدو مختلفة عن صفحات أخرى على الموقع.
• ومع ذلك، يجب أن يكون تصميم صفحة Not Found مطابقًا لأسلوب الموقع بأكمله. هذا سيساعد المستخدم على فهم أنه كان على المورد المطلوب.
• من الجيد إذا احتوت الصفحة على روابط إلى الصفحة الرئيسية، في هذه الحالة، سيكون المستخدم قادرًا على الاستمرار في العمل مع المورد بسهولة.
• سيكون ذا صلة لوضع شريط بحث على مثل هذه الصفحة بحيث يمكن للزائر العثور فورًا على المعلومات التي يهتم بها.
• قدم فرصة للإبلاغ عن المشكلة. هذا لن يظهر الاهتمام بالمستخدمين فحسب، بل سيسمح أيضًا بمراقبة إضافية وإزالة الأخطاء.
• قم بإزالة صفحة غير موجودة من فهرس محرك البحث بسرعة باستخدام Google Search Console.
• عند استبدال منتج بمنتج مشابه، يجدر إعادة توجيه إليه بحيث لا يعتبر محرك البحث هذه الصفحة نسخة مكررة.

تبدو صفحة خطأ 404 مصممة بشكل صحيح كالتالي:

كيف أقوم بإنشاء صفحة لخطأ 404؟

كما ذُكر بالفعل، من الناحية التقنية، هذه صفحة موقع عادية، ويتم إنشاؤها باستخدام HTML. يمكن أيضًا إنشاؤها باستخدام محرر نصوص في جميع CMS الشائعة:

بعد إنشاء الصفحة، تحتاج إلى تسجيل القاعدة في ملف .htaccess، الموجود في نظام الجذر للموقع. .htaccess هو ملف خاص يمكن فيه تحديد قواعد ومعلمات إضافية متعلقة بعمل الموقع.

لكي يتم الإشارة إلى صفحة بخطأ 404 عندما يصل المستخدمون إلى مورد غير موجود، تحتاج إلى تسجيل الأمر التالي:

ErrorDocument 404 http://www.site.ru/404.html

حيث http://www.site.ru/404.html—رابط إلى قالب صفحة جاهز لخطأ 404.

اتبع القواعد أعلاه، ووجود خطأ 404 لن يسوء موقف موقعك، بل على العكس، يمكن أن يصبح ميزة له.

صفحات خطأ 404 مثيرة ومفيدة ستجذب انتباه المستخدمين وتحسن العوامل السلوكية لموردك.